Es posible que los FCI en tu cuenta se encuentren dentro de un "Plan de Inversión". Por este motivo no vas a poder rescatar un FCI de forma individual sino que deberás rescatar el Plan como unidad.

Esto podes hacerlo desde la sección Operar > Planes de Inversión (a la derecha) seleccionando el botón "+" y "Rescatar". De esta forma podrás colocar el porcentaje a rescatar que se extrae proporcionalmente de los FCI que lo componen.