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¿Qué hago si envío una orden y se canceló sin solicitarlo?

Las órdenes pueden cancelarse por varias razones, a menudo relacionadas con las condiciones del mercado o con los requisitos específicos del activo. A continuación te explicamos algunas posibles causas:


📍 Razones comunes por las que una orden se puede cancelar:

  1. Cantidad de nominales inadecuada:
    Si envías una orden con una cantidad menor a la mínima requerida por el título, esta será cancelada automáticamente.
    Ejemplo: Los bonos como el CO26 requieren operar por un lote mínimo de 1.000 valores nominales (VN).

  2. Incumplimiento de las bandas de precio de BYMA:
    Si tu orden no se ajusta a las bandas de precio establecidas por BYMA, la orden será cancelada. Esto sucede para evitar que se produzca una manipulación de precios.
    Ejemplo:

    • Si envías una orden de compra a un precio límite de 100 para un título que ha estado cotizando a partir de 120, la orden será cancelada.

    • Igualmente, si envías una orden de venta a 100 para un activo que ha cotizado por debajo de 90, la orden tampoco se ejecutará.

    Las bandas de precio funcionan como un canal, dentro del cual deben permanecer las transacciones del activo. (Ver imagen adjunta).
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  3. Volatilidad del activo en el mercado:
    Tanto con activos locales como con activos de EE. UU., un alto nivel de volatilidad puede causar que las órdenes sean canceladas.
    Se recomienda operar a precio límite si el activo presenta alta volatilidad, ya que operar a precio de mercado puede resultar en movimientos de precios inesperados que ejecuten la orden a un precio no deseado.
    Al operar con precio límite, estableces el rango de precio en el cual deseas ejecutar la orden, garantizando una ejecución más precisa.


📍 ¿Qué hacer si la orden fue cancelada por error?

  • Si sospechas que la orden fue cancelada por error, verifica tu historial de órdenes. Si la cancelación fue solicitada por error, la orden aparecerá como "Pendiente de cancelación".


💡 Recomendación:

Antes de enviar una orden, siempre es recomendable verificar que la cantidad de nominales y el precio límite estén dentro de los límites establecidos y ajustados a la volatilidad del activo. Esto evitará cancelaciones innecesarias y garantizará que tus órdenes se ejecuten correctamente.