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Centro de ayuda
Hice un depósito desde la cuenta de un tercero y no lo veo reflejado
Si hiciste una transferencia desde una cuenta que no está a tu nombre, no vamos a poder acreditarla. Solo aceptamos depósitos desde cuentas bancarias en las que seas titular o cotitular.
En estos casos, necesitamos que completes el siguiente formulario para gestionar la devolución de los fondos al titular original:
👉 Formulario de Reversión de Terceros
Para poder avanzar, es importante que adjuntes toda la documentación solicitada:
- 📄 Comprobante de la transferencia, donde se vea el CBU de destino.
- 📄 Comprobante del CBU de origen, con los datos del titular de la cuenta.
- 📄 Constancia de CUIT del titular de la cuenta desde donde se hizo la transferencia.
⏳ La gestión puede demorar hasta 96 horas hábiles una vez recibido el formulario completo.
📍Importante: Si el titular del deposito tiene cuenta con nosotros, los fondos se acreditan automáticamente en su cuenta comitente de IOL.