Si tienes títulos de Renta Fija a corto plazo (como Letras del Tesoro) y notas que el activo desaparece de tu portafolio en la App días antes de su vencimiento, no te preocupes.
Este es un comportamiento completamente normal que forma parte del proceso de liquidación. A continuación, te explicamos por qué sucede y qué puedes esperar.
1. La Causa: El Proceso de Liquidación Anticipada
Cuando una Letra está a punto de vencer (generalmente 24 a 48 horas hábiles antes de la fecha final), el sistema de liquidación inicia automáticamente los preparativos para pagarte.
- ¿Qué pasa en el sistema? Para evitar que el título se siga negociando o se cuente en cálculos que ya no son relevantes, la plataforma lo "deja de contar" en la valoración total de tu cartera.
- El Efecto: Este proceso provoca que el título pueda desaparecer de la vista principal de la App o dejar de sumar al total valorizado de tu cuenta.
¡Importante! Esto es solo un efecto visual. Tu Letra sigue siendo tuya y está segura en tu cuenta de inversión.
2. ¿Cómo verifico que mi activo sigue en mi cuenta?
Si tienes dudas sobre la tenencia de tu título, sigue este simple paso:
- Ingresa a tu cuenta a través de la página web de IOL Inversiones. En la sección de Portafolio, el activo aparecerá reflejado correctamente hasta el día de su vencimiento.
3. ¿Cuándo y cómo recibo mi dinero?
El proceso es 100% automático y no requiere ninguna acción de tu parte:
- Día de Vencimiento: En la fecha formal de vencimiento, el título se liquida automáticamente.
- Acreditación: El monto correspondiente a tu inversión inicial más los intereses generados se acreditará como saldo disponible en pesos directamente en tu cuenta de IOL Inversiones.
- Disponibilidad: Una vez acreditado, el dinero estará listo para que lo uses en nuevas inversiones o realices un retiro a tu cuenta bancaria.
En resumen: Si tu Letra está por vencer y desaparece de la App, mantén la calma. Es una señal de que la liquidación está en marcha, y tu dinero se acreditará automáticamente en la fecha de vencimiento.